トラブル解消法 > パソコンの設定方法 > ポップアップブロックの設定
各サイトのページでポップアップを使用している場合があります。
Windows XP Service Pack 2の環境、または、ブラウザやセキュリティソフトの設定でポップアップを規制している場合、ポップアップを表示することが出来ませんので、設定を解除する必要があります。

設定の解除方法については以下をご参照ください。
Windows XP Service Pack 2 (SP2)をご利用の場合
  1. インターネットエクスプローラの「ツール」をクリックします。
  2. 「ポップアップブロック」をクリックする。
  3. 「ポップアップブロックを無効にする」をクリックします。
または、
  1. インターネットエクスプローラの「ツール」をクリックします。
  2. 「インターネットオプション」をクリックします。
  3. 「インターネットオプション」ウィンドウが表示されます。
    「プライバシー」タブをクリックします。
  4. プライバシー設定が表示されます。
    下部にある「ポップアップブロック」のチェックをクリックしてはずしてから、「OK」をクリックして設定を閉じます。

特定のサイトのみポップアップをブロックしない場合
  1. インターネットエクスプローラの「ツール」から、 「ポップアップブロック」＞「ポップアップブロックの設定」 を選択する。「ポップアップブロック」＞「ポップアップブロックの設定」 を選択
  2. 「ポップアップブロックの設定」ウィンドウが開きますので、「許可するWEBサイトのアドレス」にサイトアドレスを入力し、「追加」ボタンをクリックしてください。
  3. 「許可されたサイト」に追加されます。「閉じる」ボタンをクリックして終了します。
さらに詳しい情報は、Microsoft 『Service Pack 2 セキュリティ強化機能搭載 早わかりガイド ポップアップ ブロック』やサポートの『Windows XP SP2 のポップアップ ブロックに関するトラブルシューティング』や『Windows XP SP2 でポップアップ ブロックによりログイン画面が表示されない』をご覧ください。
その他のブラウザ、ソフトや、ツールバーをご使用されている方へ
大変申し訳ございませんが、その他のブラウザ、ソフトや、ツールバーをご使用されている場合は、以下をご参照ください。
※これらは、カスタマーサポートセンターが内容を保障するものではありません。
セキュリティソフト
・Norton Internet Security をご利用の場合
ツールバー
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ブラウザ
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