1. ユーザー名、ユーザーID とユーザーネーム (Username) とは何ですか？
呼び方は違いますが、意味は同じものです。
お客様がメンバーエリアへログインするときに使用する名前です。ユーザー名は、メンバーエリアへアクセスされる時に お客様を確認するための識別コードとお考えください。その為、お一人ずつ違うユーザー名を お使いになって頂いているので、既に他の方が登録されている既存のユーザー名と重複している場合は登録はできません。
ユーザー名とパスワードは絶対に他人に 知られることがないようにお気を付けくださるようお願いいたします。
2. 発行されたユーザー名とパスワードで認証はできますが、その後のサービスの利用方法がわかりません。
サイト内のFAQや使用方法案内のページをご参照ください。またはサイト管理者まで直接お問い合わせください。
3. 注文した商品がまだ届きません。どうしたらいいですか？
商品をご購入されたサイトの管理者に直接お問い合わせください。
4. 決済完了メールに載っていた電話が通じません。どうしてですか？
カスタマーサポートセンター は、アメリカ合衆国カリフォルニア州で運営しておりますので、日本または、その他外国とは時差がございます。
営業時間以外の時間帯は、お電話での対応は出来かねますので予めご了承ください。
