1. ライブチャットとはなんですか?
ライブチャットは、最新技術を使ったライブ映像配信型のチャットサイトです。
リアルタイムでの画像でチャットがご利用できます。
2. 月々の会員費は取られますか?
ポイントをご購入されるごとに決済されるワンタイムチャージ方式をとっております。
ポイントを追加でご購入されない限り、毎月の会員費等の決済は発生いたしません。
3. ポイントを買う為に必要なのは？
ポイントはクレジットカードまたは郵便・銀行振込みによる先払い購入制になっています。
VISA、MasterCard、JCB と Diners Club がご利用できます。
4. 現金振込みでの支払いができますか？
クレジットカードをお持ちでない方は、銀行・郵便振込みをご利用頂けます。
詳しくは、サイト内のお申し込みページをご覧ください。
5. 購入したポイントには期限はあるんですか？
購入したポイントの期限につきましては、各サイトのFAQをご参照下さい。
または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
6. 退会したい場合はどうすれば良いですか？
プリペイド式のポイント制となっておりますので、退会手続きは必要ございません。
ポイントのご使用後は、追加でポイントをご購入されない限り、決済は一切発生致しません。
万一、アカウント利用の永久的な停止をご希望場合は、ご登録情報をお書き添えの上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※2004年3月3日以前にメンバーシップ制で登録されたお客様は
各サイトの退会フォームより退会手続きが必要となります。
振込-1. 振込のご案内メールが届きません。
振込の申請時にご登録されたEメールアドレスに間違いがあるか、携帯電話のEメールアドレスをご登録された場合、通信のトラブルによりメールが送信されていない可能性があります。
ご登録時のEメールアドレスとご登録内容を記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。お問い合わせ内容には、『決済完了メールが届いていない』 を選択してください。
振込-2. 振込のキャンセルをしたい。
振込でのポイントご購入についてですが、お申し込みされた後、お客様からのご入金が確認できなければ、ポイントは追加されませんが、こちらでお申し込みを無効とさせていただきますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
振込-3. 振込をしたが、まだポイントが発行されない。
ご送金していただいてから 、こちらに入金が完了するまで、2日から10日かかりますので、お客様のご入金確認にお時間がかかりますことを予めご了承ください。
ご入金が確認でき次第、お客様のご登録のメールアドレスへポイント購入確認のメールが届けられます。
振込-4. 仲介手数料はいくらですか？
振込にてご購入の際、送金手数料のほかに「米国銀行仲介手数料」がかかります。
恐れ入りますが詳細については、サイト内のお申し込みページをご参照ください。
